Real-time Search ou Busca em Tempo Real

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Tudo ao mesmo tempo agora!

A busca em tempo real vai chegar com tudo e como sempre fico pensando no que ela pode trazer de bom – e de ruim, para você que lê, nesse exato momento, esse artigo.

Ao contrário desse tipo da busca em tempo real, esse artigo vai ter um prazo de validade, o real-time já foi implementada pelo Google, mas deve levar ainda um tempo para impactar em seu negócio, mas provavelmente quem ler esse artigo em 2011 e além já vai estar sentindo os efeitos dessas mudanças diárias em seu ranqueamento de sites.

Mas e o que fazer para acompanhar esses novos tempos em “tempo real”?

Antes que possamos pensar em como nos aproveitarmos desse tipo mudança, temos que entender o que realmente é a busca tempo real.

Antes de Dezembro de 2009, quando essa mudança foi feita, o algoritmo do Google fazia a busca baseado em critérios bem fundamentados, quase totalmente desconhecidos, mas que não levavam em conta o imediatismo da web atual. Em 2007 quando foi inserido nesses critérios a busca universal, aquela em que imagens, videos e etc entram no resultado final, alguma coisa já apontava para esse caminho. Mas foi a entrada de outros buscadores e mesmo a busca de comunidades como o Facebook ou do microblog Twitter que fez o Google abrir seus olhos para esse fato.

Portanto, atualmente, a busca em tempo real leva em consideração a data do conteúdo a ser mostrado além de todos os outros 200 fatores na “conta” para o resultado final a ser mostrado em uma busca.

Temos então alguns desafios:

• Preparar conteúdo relevante e atual
• Atualizar constantemente nossos sites, comunidades, perfis e blogs
• Fazer manutenção e atualização em conteúdos já existentes anteriormente ou simplesmente retirá-los do ar.

Vamos pensar juntos no que isso significa?

Preparar conteúdo relevante e atual

Temos um cenário em constante mudança em termos de busca, novos sites de busca aparecendo, novas maneiras de procurar o que queremos, novas maneiras de pensar o velho ato de procuar algo. Tudo isso vem acontecendo o tempo todo, propostas e formas de fazer uma busca aparecem a cada dia.

Os usuários por sua vez são impactados de duas maneiras: ficam cada vez mais expertos e mais perdidos (por mais paradoxal que possa parecer) com isso tudo. Ao mesmo tempo que cada vez mais as pessoas são capazes de achar o que procuram, esse mundo todo de possibilidades as faz se sentir cada vez mais perdidos, quando tem que escolher por onde começar.

A quem recorer? Pesquisas hoje dizem que estamos nos voltando cada vez mais para a boa e velha indicação dos amigos e podemos entender “amigo” nessa nova realidade como qualquer um que você respeite a opinião, seja online ou não.

Aí está a tão falada Relevância.

Portanto se temos usuários confusos mas inteligentes e ferramentas de buscas que procuram onde quer que seja e ainda levam em consideração a opinião que vem de outras fontes, nosso conteúdo único e estático não faz mais sentido, concordam? Se tudo muda a cada momento e cada computador e a pessoa que o usa, pode ser uma influência, temos que estar em mais lugares.

Escolher bem que tipo de comunidade que vai receber que tipo de conteúdo pode definir o seu sucesso ou fracasso. Se lembra do que eu chamo de Gestão de Presença Online? Então, agora é a hora de fazer isso. Gerir toda a sua presença (desde de sua marca até presença pessoal) torna-se fundamental. Contar com a ajuda de profissionais que conheçam a mensagem de sua empresa e conheçam onde colocar cada pedacinho dela no lugar certo vai fazer a diferença.

Para que fique claro, conteúdo, do jeito que trato, é toda e qualquer forma de expressão da história da sua marca. Vídeos, imagens, textos, material interativo, enfim, qualquer material online que faça esse papel.

Portanto temos que ter hoje em dia um time de pessoas focadas no que faz mas com conhecimento das outras áreas. Temos que contar a história de uma marca apoiados em multiplos ambientes, atualizando constantemente e interagindo com que quer conversar conosco.

Atualizar constantemente nossos sites, comunidades, perfis e blogs

Ok, temos um ponto de partida: Conteúdo bem definido colocado no lugar certo. Mas estamos falando de busca em tempo real, que preza por conteúdo novo. Portanto além de produzir mais temos que estar em constante atualização do que já existe. Se ainda é relevante é atualizado, se não deve ser retirado do ar. Alguns cuidados técnicos para evitar links que não vão para lugar nenhum e referências de sites de terceiros que perdem sua páginas de destinos devem ser tomados, nada muito complicado que o seu consultor ou analista de SEO não possa resolver.

Fazer manutenção e atualização em conteúdos já existentes

Jà definida a taxa de criação de novos conteúdos (uma vez por dia, por semana, por mês?), falta definir a estratégia de atualização desse conteúdo gerado.  Saber onde está cada material criado, desde quando e o que exatamente está sendo dito ali é muito importante, mapear e monitorar as mudanças de cada um é fundamental e documentar e comunicar para sua equipe o que vem sendo feito no tempo de vida de sua marca online é vital.

Portanto temos um trabalho multitarefa, fragmentado por um lado e altamente concentrado por outro. É um desafio e tanto, mas que pode ser vencido com planejamento, estratégia e técnica.

Simples não?

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